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Fino fine ottobre LOT prolunga l’opzione di cambiare gratuitamente il biglietto aereo. La decisione è stata presa a causa della pandemia, per la quale i voli sono cancellati o in ritardo. L’offerta include tutti i biglietti per i servizi di linea comprati entro il 31 ottobre, però il cambio può essere effettuato dopo. I passeggeri possono modificare la data o la destinazione e il numero di cambi non è limitato. I potenziali pagamenti supplementari saranno il risultato solo della differenza nei prezzi delle tariffe. I problemi più frequenti che incontrano i passeggeri: sono il tempo da dedicare per concludere tutte le formalità per poter salire a bordo e scendere; e le file per il controllo al gate.
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